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Garanzie / Certificazioni



La nostra azienda fornisce un servizio di garanzie relative ai prodotti, al fine di instaurare il miglior rapporto possibile con la clientela, e certificazioni dei produttori, utili a dare maggiore trasparenza sulla provenienza degli articoli venduti a catalogo.
La garanzia legale è in riferimento al prodotto venduto, che deve soddisfare le esigenze del cliente stabilite dal contratto d’acquisto. Al suo interno, infatti, viene indicato in modo chiaro ed inequivocabile l’oggetto della garanzia (durata, estensione territoriale…) in maniera tale che ogni cliente ne sia a conoscenza.
Un supporto ulteriore per assistere alle decisioni dei clienti sono le certificazioni dei produttori che garantiscono la provenienza dei materiali e attestano la conformità del prodotto nel rispetto delle norme vigenti in materia. Mates acquista merci da fornitori e/o produttori con certificazioni ISO 9000, una serie di normative e linee guida che organizzano un sistema di gestione della qualità al fine di incrementare il grado di soddisfazione del cliente.

Hexcel | 5M | BigHead | Chem Trend | Armacell | Elantas | 3M | DVP | Schutz
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